Q無料で使えますか？
基本無料です。記帳・蔵書・統計・カレンダー・読書メモ・ほかのアプリの CSV の取り込み・本棚（1つまで）・友達とおすすめは、無料のまま使えます。
スーパーもくもくプラン（月額・年額・買い切り）では、通帳を預ける（バックアップ）、シリーズの新刊のお知らせ、通帳の柄の着せ替え、読書メーター・ブクログの本棚のアドレスからの取り込み、2つ目からの本棚、振り返りの動画とカードのデザインが使えます。料金はアプリの中でご確認いただけます。
Qサインインしないで使えますか？
使えます。はじめに「ゲストで始める」を選ぶと、Apple ID や Google アカウントなしで、記帳・蔵書・統計・カレンダー・読書メモが使えます。
ゲストでは、通帳を預ける（バックアップ）、自分の本棚を作る、ほかの人に本をおすすめする、の3つができません。あとからマイページの「アカウント」で Apple ID か Google アカウントにつなぐと、使えるようになります。
Qバーコードが読めない本は？
記帳の画面の下にある「ISBN を入力する」か「書名・著者名で探す」を使ってください。どちらでも見つからない本は「手で記帳する」から、表紙の写真と書名・金額を入れて記帳できます。
Q電子書籍は記帳できますか？
ISBN の無い電子書籍は、「手で記帳する」から記帳できます。
Qお預り金額が ¥0 になっています
定価が分からない本は ¥0 で記帳されます。通帳の行を押して取引明細票を開き、「お預り金額」の「変える」から直せます。
ほかのアプリから取り込んだ本は、あとから国立国会図書館サーチの定価で補われることがあります。
Q読みたい本はどこに入れますか？
まだ買っていない本は、蔵書のタブの「読みたい」に入れます。本を照会した伝票の「まだ買っていないので、読みたい本に入れる」か、「読みたい」の「読みたい本を足す」から入れられます。
買ったら、その本の「記帳する」を押すと、そのまま通帳に記帳できます。
Qカレンダーには何が出ますか？
記帳した日に、その本の表紙が並びます。日を押すと、その日に記帳した本が出ます。
スーパーもくもくプランで新刊のお知らせに登録したシリーズは、発売日もカレンダーに並びます。発売が決まっていれば、先の月まで見られます。
Qほかの読書アプリから移れますか？
マイページの「ほかのアプリから取り込む（CSV）」から、ブクログ・Goodreads が書き出した CSV や、ISBN が入った CSV を取り込めます。取り込む前に、記帳する本と金額の一覧が出ます。
もう通帳にある本は飛ばすので、同じファイルを2回選んでも増えません。
取り込めることを確かめたアプリと、それぞれのやり方はほかの読書アプリから移るにまとめています。
Q読書メーターから移れますか？
スーパーもくもくプランで使えます。「ほかのアプリから取り込む（CSV）」の「読書メーターから取り込む」に、読書メーターの自分のページのアドレスを貼ってください。読んだ本・読んでる本・積読本と感想（読書メモになります）を取り込みます。
アドレスの調べ方は、写真つきで読書メーターから取り込むやり方にまとめています。
プロフィールを公開にしている本棚だけ取り込めます。読みたい本は記帳せずに、蔵書の「読みたい」に入ります。Kindle で登録した本は ISBN が無いので取り込めません。
Q蔵書マネージャー２から移れますか？
移れます（もくもく 6.5.1 以降）。蔵書マネージャー２で Dropbox にバックアップし、Dropbox の「アプリ」→「蔵書マネージャー」にできる dat_product.csv を、「ほかのアプリから取り込む（CSV）」で選んでください。購入日が記帳日になり、メモは読書メモに入ります。
手順は、写真つきで蔵書マネージャー２から移るやり方にまとめています。
Q機種変更しても記録は残りますか？
記録はこの端末の中に保存されます。スーパーもくもくプランの「通帳を預ける（バックアップ）」で預けておくと、新しい端末で同じ Apple ID か Google アカウントでサインインして戻せます。
プランに入っていなくても、マイページの「履歴を書き出す（CSV）」で書き出したファイルを、新しい端末の「ほかのアプリから取り込む（CSV）」で取り込めば戻せます。読みたい本は、まだバックアップと書き出しに入りません。
QApple と Google の両方でサインインできますか？
できます。マイページの「アカウント」から、いまサインインしていない方（「Google もつなぐ」など）を押してください。両方つないでおくと、片方のアカウントが使えなくなっても、もう片方でサインインして同じ通帳に戻れます。
つなごうとしたアカウントが、すでに別のもくもくのアカウントで使われているときは、つなげません（いまのアカウントから勝手に移ることはありません）。
Q通帳の柄を変えるには？
マイページの「通帳の柄」から選べます。標準の紺の通帳はだれでも、ほかの8つの柄はスーパーもくもくプランで選べます。柄を変えると、通帳の表紙・アプリ全体の色・ホーム画面のアイコンが一緒に変わります。
Q「ジャンル不明」と出ます
ジャンル・ページ数・レーベルは、国立国会図書館サーチから、アプリを開いているあいだに少しずつ取り寄せます。たくさん記帳した直後は、そろうまで時間がかかります。国立国会図書館に無い本は「ジャンル不明」のままになります。
Q新刊のお知らせとは何ですか？
スーパーもくもくプランの機能です。続きものの本の取引明細票から「このシリーズの新刊を知らせる」で登録すると、新しい巻の発売が決まったときと発売日の朝に、通知でお知らせします。カレンダーにも発売日が並びます。
Qスーパーもくもくプランをやめるには？
iPhone・iPad の「設定」→ Apple ID →「サブスクリプション」から止められます。アプリを消しても、プランは止まりません。
プランが終わると、預けた通帳は7日後に消えます。それまでにプランに戻れば消えません。
Q本棚と友達は何歳から使えますか？
13歳から使えます。はじめるときに年齢を確かめ、本棚のきまりに同意していただきます。iPhone・iPad では、Apple の年齢の範囲の共有を使うことがあります。
13歳未満の方も、通帳・蔵書・統計はこれまでどおり使えます。
Qいやな思いをさせる人がいたら？
その人の本棚の右上の「そのほか」、人の画面、届いたおすすめの右上から、ブロック・通報できます。ブロックすると、お互いの本棚が見えなくなり、申請もおすすめも届きません。
通報は運営が24時間以内に確かめ、きまりに反していれば書き込みを消し、その人が本棚と友達を使えないようにします。
Qブロックを外すには？
マイページの「ブロックした人」から、外したい人の「解除」を押してください。友達には自動では戻らないので、もう一度申請してください。
Q本棚の通知を止めるには？
iPhone・iPad は「設定」→「通知」→「もくもく」、Android は「設定」→「アプリ」→「もくもく」→「通知」から止められます。
Qアカウントを削除するには？
Android: マイページ →「アカウント」→ いちばん下の「アカウントを削除」を押してください。Apple・Google で始めた人は、確認のため同じアカウントでもう一度サインインします。
iPhone・iPad: マイページ →「通帳を預ける（バックアップ）」→「アカウントを削除」を押してください。
消えるもの: アカウント（サインインに使う識別子とメールアドレス）と、預けた通帳（本・読書メモ・表紙の写真）。すぐに消え、元に戻せません。端末の中の通帳は残ります。
アプリを消してしまったときは、サインインに使った Apple ID か Google アカウントのメールアドレスを書いて ryo.tsuzukihashi@tsuzukit.com へご連絡ください。ご本人と確かめてから、同じものを削除します。
